Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 09/09/2025
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1. Responsable du traitement
Le site heartbrand.fr est édité par : Heartbrand
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SIRET :  99073914600019
E-mail : contact@heartbrand.fr
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2. Données collectées
Lors de votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (si vous nous les communiquez via formulaire ou contact direct).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

• Informations liées aux commandes ou devis (le cas échéant).

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité prévue.
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3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis.

• Gérer vos commandes et la relation client.

• Améliorer votre expérience de navigation sur le site.

• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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4. Base légale du traitement
Vos données personnelles sont traitées sur la base de :

• Votre consentement (par exemple lorsque vous remplissez un formulaire).

• L’exécution d’un contrat (commande, devis).

• L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité).

• Nos obligations légales (facturation, conservation de documents).

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5. Destinataires des données
Vos données ne sont transmises à aucun tiers non autorisé. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de mesure d’audience, services de paiement).

• Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.

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6. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.

• Données liées aux commandes : durée légale de conservation comptable (10 ans).

• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies.

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7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
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8. Cookies
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9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification.

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit d’opposition.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@heartbrand.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.